Liên hệ với T Lens

Vị trí

T Lens Camera tọa lạc tại trung tâm Đà Lạt, thuận tiện cho khách du lịch và các studio thuê thiết bị nhanh chóng.

Địa chỉ

Số 12, đường 3/2

Giờ mở cửa

7h - 20h

Điều Khoản Dịch Vụ và Hợp Đồng Thuê Thiết Bị

I. Quy Trình Thuê, Đặt Cọc và Thanh Toán

1. Xác nhận Đơn thuêĐơn thuê thiết bị chỉ được xác nhận khi T Lens Camera nhận được toàn bộ chi phí thuê và hoàn tất thủ tục đặt cọc theo quy định.

2. Yêu cầu Thế chấpKhách hàng bắt buộc phải cung cấp: CCCD/VNID (Mức 2) gốc để lại tại cửa hàng VÀ một khoản tiền đặt cọc 1.000.000 VNĐ (Một triệu đồng) cho mỗi lần thuê. Giấy tờ và tiền cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi khách hàng hoàn tất việc thuê và thiết bị được kiểm tra nguyên vẹn.

3. Chính sách Hủy đơnKhách hàng hủy đơn trước 03 ngày (72 giờ) so với thời điểm nhận thiết bị đã đăng ký sẽ được hoàn lại 100% tiền đặt cọc. Nếu hủy đơn sau thời gian này, khách hàng sẽ mất toàn bộ tiền đặt cọc để bù đắp chi phí vận hành và rủi ro mất cơ hội cho thuê.

II. Thời Gian Thuê và Phí Trả Chậm

4. Cách tính Thời gianThời gian thuê được tính dựa trên đơn vị ngày (24 giờ). Cụ thể: 1 ngày thuê là 24 giờ, 2 ngày thuê là 48 giờ, tính từ thời điểm khách hàng nhận thiết bị.

5. Phí Trả chậmKhách hàng phải trả thiết bị đúng giờ đã thỏa thuận. Nếu trả chậm hơn, phí phạt sẽ là 10% trên giá thuê 01 ngày cho mỗi giờ trả chậm. Nếu thời gian trả chậm vượt quá 05 giờ, phí sẽ được tính tròn thành 01 ngày thuê mới

III. Bồi Thường Thiệt Hại và Mất Mát Thiết Bị

6. Trách nhiệm Sử dụngKhách hàng cam kết bảo quản và sử dụng thiết bị đúng cách, không tự ý tháo lắp, sửa chữa, hay thay đổi cấu hình kỹ thuật. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm trong suốt thời gian thuê.

7. Hư hỏng nhẹNếu thiết bị bị trầy xước nhẹ (không ảnh hưởng đến chức năng), khách hàng chịu chi phí vệ sinh hoặc phục hồi theo báo giá của T Lens Camera.

8. Hư hỏng nặngKhách hàng chịu 100% chi phí sửa chữa do các đơn vị bảo hành ủy quyền xác nhận. Nếu chi phí sửa chữa vượt quá 70% giá trị mua mới, sẽ áp dụng điều khoản bồi thường mất mát (Điều 9).

9. Mất mát/Hư hỏng không thể sửaTrong trường hợp thiết bị bị mất, thất lạc hoặc hư hỏng không thể sửa chữa, khách hàng phải bồi thường 100% giá trị mua mới của thiết bị đó (dựa trên hóa đơn gần nhất của T Lens Camera).

10. Quy trình Kiểm tra Trả thiết bịViệc kiểm tra tình trạng thiết bị sẽ được thực hiện ngay lập tức và tại chỗ khi khách hàng trả lại. T Lens Camera sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại hay vấn đề phát sinh nào sau khi khách hàng đã rời khỏi cửa hàng.

IV. Điều Khoản Chung

11. Bảo mật Thông tinT Lens Camera cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giấy tờ thế chấp của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích hợp đồng thuê.

12. Thay đổi Điều khoảnT Lens Camera có quyền điều chỉnh các điều khoản dịch vụ này khi cần thiết. Điều khoản có hiệu lực là điều khoản đang được đăng tải trên website và được ký kết trong hợp đồng thuê tại thời điểm giao dịch.

Điều khoản dịch vụ